Электронный учебник по "ИТ в профессиональной деятельности"

     Интернет (Internet) — это всемирная информационная сеть. Иногда Интернет называют просто и уважительно Сеть. Это направление компьютерной технологии сейчас стремительно развивается. Сегодня практически любой человек, обладающий доступом к компьютеру с простейшим модемом, может использовать в своей деятельности огромные информационные ресурсы, предоставляемые Интернетом.

Телекоммуникации в широком смысле — это общение между субъектами (людьми, приборами, компьютерами), находящимися в удалении друг от друга, исключающее непосредственный контакт («теле» — удаленный, «коммуникация» — связь, сообщение). Рассмотрим базовые понятия современных телекоммуникаций, а именно:
• что такое сеть Интернет и как она работает;
• основные службы всемирной сети и «всемирная паутина» (WWW);
• навигатор Internet Explorer и принципы работы с электронной почтой.

ИСТОРИЯ ВЕЛИКОЙ СЕТИ
В 1973 г. Агентство исследований в области обороны США DAPSA начало разрабатывать проект Интернет. DAPSA изучало технику передачи пакетной информации по сетям различного вида. Эти работы были нацелены на создание протокола обмена информации по линиям различной физической природы. Так была создана сеть ARPAnet — «бабушка» Великой Сети.

В своей работе ARPAnet использовала набор протоколов под названием Протоколы управления передачей/Протоколы Интернета. По-английски они называются так: Transmission Control Protocols/ Internet Protocols или сокращенно TCP/IP. Протокол — это всего 300 лишь набор правил, по которым абоненты сети обмениваются данными. Если все абоненты сети будут соблюдать установленные протоколом правила, то связь будет осуществляться без перебоев.
Это интересно
Расчеты показывают, что в всемирной сети может быть использовано 4 294 967296 возможных IP-адресов.

Первое десятилетие сетью пользовались всего несколько сотен ученых и инженеров государственных учреждений США. В 1986 г. одно из научных государственных учреждений США, а именно Национальный научный центр — NSF (National Science Foudation), начало разработки NSF-сети. Этот момент можно считать рождением всемирной сети.

Коренной поворот событий произошел в 1991 г., когда NSF сократил финансирование на разработки и разрешил использование своих разработок коммерческим организациям. Коммерциализация позволила быстро реагировать на возникающие потребности в информационном обслуживании пользователей, что привело к частичному отходу от операционной системы UNIX к системам Windows, более удобным для широкого круга пользователей.

Глобальная компьютерная сеть Интернет не является новым видом физической сети. На самом деле это метод взаимного соединения физических сетей и набор соглашений для использования сетей, которые позволяют компьютерам взаимодействовать друг с другом.

ДВА ПОДХОДА К СЕТЕВОМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ 

Коммуникационные сети независимо от того, обеспечивают ли они соединение между компьютерами или между компьютера­ми и терминалами, могут быть разделены на два основных типа: сети с коммутацией каналов и сети с коммутацией пакетов.

Сети с коммутацией каналов работают, образуя выделенное соединение (канал) между двумя точками. Телефонная сеть боль­шинства стран использует технологию с коммутацией каналов: телефонный вызов устанавливает канал от вызывающего телефо­на через локальную АТС по линиям связи к удаленной АТС и, наконец, к отвечающему телефону. Пока существует канал, теле­фонное оборудование постоянно опрашивает микрофон, кодиру­ет полученное значение в цифровой форме и передает его по это­му каналу к получателю.

Канал обеспечивает скорость 64 Кбит/с (достаточную для пе­редачи оцифрованного голоса), поэтому отправителю гарантиру­ется, что опросы будут доведены и воспроизведены. Преимуще­

ство коммутации каналов заключается в ее гарантированной про­пускной способности: как только канал создан, ни один сетевой процесс не может уменьшить пропускную способность этого ка­нала. Недостаток при коммутации каналов — высокая стоимость, ведь платы за каналы являются фиксированными и независимы­ми от трафика.

Это интересно

Трафик (Traffic) — объем передаваемой по сети информации.

Сети с коммутацией пакетов используют совершенно другой подход. В сетях с коммутацией пакетов трафик сети делится на небольшие части, называемые пакетами, которые объединяются в высокоскоростных межмашинных соединениях. Пакет, который чаще всего содержит только несколько сотен байт данных, имеет идентификатор, который позволяет компьютерам в сети узнавать, предназначен ли он им, и если нет, то помогает им определить, как послать его в указанное место назначения.

Например, файл, передаваемый между двумя компьютерами, может быть разбит на большое число пакетов, которые посыла­ются по сети по одному. Оборудование сети доставляет пакеты к указанному месту назначения, а сетевое программное обеспече­ние собирает пакеты опять в один файл.

Главным преимуществом коммутации пакетов можно считать одновременную работу большого числа соединений между ком­пьютерами, так как межмашинные соединения разделяются меж­ду всеми парами взаимодействующих машин. Недостатком ее яв­ляется то, что по мере возрастания активности данная пара взаи­модействующих компьютеров получает все меньше сетевой про­пускной способности. Таким образом, всякий раз, когда сеть с коммутацией пакетов становится перегруженной, компьютеры, использующие сеть, должны ждать, пока они смогут послать сле­дующие пакеты.

Причинами широкого использования сетей с коммутацией пакетов являются стоимость и производительность. Поскольку к сети может быть подключено большое число машин, требуется меньше соединений, и стоимость работы сети остается низкой. С пропускной способностью обычно проблем не возникает, ведь инженеры смогли создать высокоскоростное сетевое оборудование.

СОВРЕМЕННАЯ СТРУКТУРА СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Основу сети Интернет в настоящее время составляют высоко­скоростные магистральные сети. Независимые сети подключаются к магистральной сети через точки сетевого доступа NAP (Network

Access Point). Независимые сети рассматриваются как автономные системы, т.е. каждая из них имеет собственное административное управление и собственные протоколы маршрутизации. Деление сети Интернет на автономные системы позволяет распределить инфор­мацию о топологии всей сети и существенно упростить маршру­тизацию.

Автономная система должна состоять не менее чем из 32 мень­ших по размеру сетей. Обычно в качестве автономных систем вы­ступают крупные национальные сети. Примерами таких сетей яв­ляются сеть EUNet, охватывающая страны центральной Европы, сеть RUNet — Российская сеть. Автономные сети могут образовы­вать компании, специализирующиеся на предоставлении услуг до­ступа в сеть Интернет, — провайдеры. Таким провайдером являет­ся, например, компания Relcom в России.

Внутри автономной системы данные передаются от одной сети к другой, пока не достигнут точки сопряжения с другой автоном­ной системой. Обмен данными возможен только в том случае, если между автономными системами существует соглашение о предоставлении транзита. По этой причине время доступа к одно­му и тому же ресурсу для пользователей разных автономных си­стем может существенно отличаться.

Важным параметром, определяющим качество работы Интер­нета, является скорость доступа к ресурсам. Она определяется про­пускной способностью каналов связи внутри автономной систе­мы и между ними.

Для модемного соединения, используемого для большинства домашних компьютеров, пропускная способность канала невели­ка — от 19,2 до 57,6 Кбит/с; для выделенных телефонных линий, используемых для подключения небольших локальных компью­терных сетей — от 64 Кбит/с до 2 Мбит/с; для спутниковых и оптико-волоконных каналов связи — свыше 2 Мбит/с.

 ОСНОВНЫЕ ПРОТОКОЛЫ СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Интернет многогранен, и нельзя четко определить, что это такое. С технической точки зрения Интернет — это объединение трансна­циональных компьютерных сетей, работающих по самым разнооб­разным протоколам, связывающих всевозможные типы компьюте­ров, физически передающих данные по телефонным проводам и оптическому волокну, через спутники и радиомодемы. Подавляю­щее большинство компьютеров в Интернете связано по протоколам TCP/IP, и именно это вкупе с требованием наличия подключения к глобальной сети является критерием присутствия в Интернете.

Рассмотрим структуру протоколов TCP/IP с точки зрения мо­дели OSI.

Модели OSI TCP/IP поддерживают многие из. существующих стандартов, определяющих среду передачи данных. Это могут быть, например, технологии Ethernet и FDDI для локальных компью­терных сетей или Х.25 и ISDN для организации крупных террито­риальных сетей. На этом уровне могут также использоваться про­токолы РРР и SLIP, предназначенные для установления соедине­ния с использованием аналоговых линий связи.

Основой семейства протоколов TCP/IP является сетевой уро­вень, представленный протоколом IP, а также различными про­токолами маршрутизации. Этот уровень предоставляет адресное пространство, обеспечивающее перемещение пакетов в сети, а также управляет их маршрутизацией.

Размеры пакета, параметры передачи, контроль целостности осуществляются на транспортном уровне протоколом TCP. Прото­кол U DP работает на том же уровне, но применяется в том случае, когда требования к надежности передачи данных менее жесткие.

Следующий простой пример должен пояснить механизм рабо­ты этих протоколов. Когда вы получаете телеграмму, весь текст в ней (и адрес, и сообщение) написан на ленте подряд, но есть правила, позволяющие понять, где тут адрес, а где сообщение. Аналогично пакет в компьютерной сети представляет собой по­ток бит, а протокол IP определяет, где адрес и прочая служебная информация, а где сами передаваемые данные. Протокол TCP предназначен для контроля передачи и контроля целостности пе­редаваемой информации. Если вы не расслышали, что сказал вам собеседник в телефонном разговоре, вы просите его повторить сказанное. Приблизительно этим занимается и протокол TCP при­менительно к компьютерным сетям.

К наиболее важным прикладным протоколам относятся про­токол удаленного управления Telnet, протокол передачи файлов FTP, протокол передачи гипертекста HTML, протоколы для ра­боты с электронной почтой: SMTP, POP, IMAP и MIME. На этом уровне работает система доменных имен DNS, отвечающая за преобразование числовых IP-адресов в имена. Следует также от­метить протокол для управления сетевыми устройствами SNMP.

Каждый компьютер, включенный в сеть Интернет, имеет свой уникальный IP-адрес, на основании которого протокол IP пере­дает пакеты в сети. IP-адрес состоит из четырех байт и записыва­ется в виде четырех чисел, разделенных точками, например 145.45.130.34. IP-адрес состоит из двух логических частей — номе­ра сети и номера узла в сети. Номер для сети, включенной в Ин­тернет, выдает специальное подразделение Интернета — InterNIC (Internet Network Information Center) или его подразделение. Но­мер узла определяет администратор сети.

Человеку крайне неудобно пользоваться числовыми 1Р-адреса- ми, поэтому на практике были введены обычные символьные ад­

реса. Для этой цели используется система доменных имен DNS, имеющая иерархическую структуру. Составные части имени отде­ляются точками, например kolledg.ru, причем самым главным является корневой домен — домен первого уровня, за которым следуют домены второго, третьего и т.д. уровней. Так, для России домен первого уровня носит имя ru, а для США — us. Кроме того, несколько имен доменов первого уровня закреплены для различ­ных типов организаций: com — коммерческие, gov — правитель­ственные.

Домены распределяются по иерархическому принципу: полу­чить домен второго уровня можно только у того, кто владеет до­меном первого уровня, т.е. получить домен kolledg можно только у того, кто владеет доменом ш. Аналогично, получить домен тре­тьего уровня можно получить у владельца домена второго уровня.

Все домены первого уровня уже имеют своих владельцев. Доме­ном ш владеет организация РОСНИИРОС (Российский НИИ раз­вития общественных сетей).

Чтобы получить адрес компьютера по его доменному имени, соответствующей программе достаточно обратиться к DNS-cep- веру корневого домена, а тот в свою очередь перешлет запрос DNS-серверу домена нижнего уровня. Благодаря такой организа­ции системы доменных имен нагрузка по разрешению имен рав­номерно распределяется среди DNS-серверов.

ИНТЕРНЕТ КАК ЕДИНАЯ СИСТЕМА РЕСУРСОВ

Работать в Сети и не использовать все ее ресурсы просто не­разумно. Благодаря развивающимся с огромной скоростью тех­нологиям Интернета, информационные ресурсы Сети связыва­ются все теснее. Если раньше компьютерные сети в основном служили для обмена письмами по электронной почте, то сегод­ня мы рассматриваем Интернет как единую систему ресурсов. Это и комнаты для бесед — чаты, и телеконференции, и сете­вые новости, и форумы, и служба пересылки файлов FTP, и электронная почта, и IP-телефония, и даже электронная ком­мерция.

Гипертекстовая система WWW

«Всемирная паутина» (WWW — World Wide Web) — самый популярный и интересный сервис Интернета, популярное и удоб­ное средство работы с информацией. Самое распространенное имя дня компьютера в Интернете сегодня — www, больше половины потока данных Интернета приходится на долю WWW. Количество серверов WWW сегодня нельзя оценить точно, но по некоторым оценкам их более 30 млн. Скорость роста WWW даже выше, чем у самой сети Интернет.

WWW — это всемирное хранилище информации, в котором информационные объекты связаны структурой гипертекста. Гипер­текст — это прежде всего система документов с перекрестными ссылками, способ представления информации при помощи свя­зей между документами. Поскольку система WWW позволяет вклю­чить в эти документы не только тексты, но и графику, звук и видео, гипертекстовый документ превратился в гипермедиа-до- кумент.

Гипертекст или гипертекстовые ссылки являются «ключевой фигурой» в способе представления информации в WWW.

Немного истории WWW. «Всемирная паутина» (WWW) — одна из важных составных частей всемирной сети. И у нее — своя история.

Со временем многие поняли, что такими услугами смогут пользоваться разные люди, не только физики. WWW стала быстро расти. Многие люди помогали ей в этом: одни разрабатывали ап­паратные средства, другие создавали программное обеспечение, развивающее WWW, третьи улучшали линии связи. Все это поз­волило ей стать тем, чем она сейчас является — «всемирной па­утиной».

Принципы работы клиента и сервера. WWW работает по прин­ципу клиент-сервер, точнее, клиент-серверы: существует множе­ство серверов, которые по запросу клиента возвращают ему ги­пермедийный документ — документ, состоящий из частей с раз­нообразным представлением информации (текст, звук, графика, трехмерные объекты и т.д.), в котором каждый элемент может являться ссылкой на другой документ или его часть. Ссылки в документах WWW организованы таким образом, что каждый ин­формационный ресурс в глобальной сети Интернет однозначно адресуется, и документ, который вы читаете в данный момент, способен ссылаться как на другие документы на этом же сервере, так и на документы (и вообще на ресурсы Интернета) на других компьютерах Интернета. Причем пользователь не замечает этого и работает со всем информационным пространством Интернета как с единым целым.

Ссылки WWW указывают не только на документы, специфич­ные для самой WWW, но и на прочие сервисы и информацион­ные ресурсы Интернета. Более того, большинство программ-кли- ентов WWW (браузеры, навигаторы) не просто понимают такие ссылки, но и являются программами-клиентами соответствую­щих сервисов: FTP, gopher, сетевых новостей Usenet, электрон­ной почты и т.д. Таким образом, программные средства WWW являются универсальными для различных сервисов Интернета, а сама информационная система WWW играет интегрирующую роль.

Перечислим некоторые термины, использующиеся в WWW.

Первый термин — html (hypertext markup language — язык раз­метки гипертекста). Это формат гипермедийных документов, ис­пользующихся в WWW для предоставления информации. Формат этот не описывает то, как документ должен выглядеть, он описы­вает структуру и связи документа.

html — это набор управляющих последовательностей команд, содержащихся в html-документе и определяющих те действия, которые программа просмотра (браузер) должна выполнить при загрузке этого документа. Это означает, что каждая страница яв­ляется обычным текстовым файлом, содержащим текст, который виден всем, и некоторые инструкции для программы, невидимые для людей. Эти инструкции условно можно разделить на два типа: описание внешнего вида документа и ссылки на другие ресурсы (другие страницы, изображения, серверы). Именно эти ссылки и делают из текста гипертекст.

Внешний вид документа на экране пользователя определяется навигатором. Если вы работаете за графическим или текстовым терминалами, то в каждом случае документ будет выглядеть по- своему, но структура его останется неизменной, поскольку она задана форматом html. Имена файлов в этом формате обычно окан­чиваются на html (или имеют расширение htm в случае, если сер­вер работает под MS DOS или Windows).

Второй термин — URL (uniform resource locator — универсаль­ный указатель на ресурс). Так называются те самые ссылки на ин­формационные ресурсы Интернета.

Еще один термин — http (hypertext transfer protocol — прото­кол передачи гипертекста). Это название протокола, по которому взаимодействуют клиент и сервер WWW.

WWW — сервис прямого доступа, требующий полноценного подключения к Интернету и, более того, часто требующий быст­рых линий связи в случае, если документы, которые вы читаете, содержат много графики или другой нетекстовой информации. Однако существуют мосты, позволяющие получать информацию, содержащуюся в WWW, посредством электронной почты.

Возможность такая есть, но таких мостов мало, да и толку от них немного. Чтобы успешно использовать возможности WWW, требуется прямой доступ в Интернет, а при его отсутствии теря­ются многие плюсы, создавшие WWW сегодняшнюю популяр­ность. Кроме того, некоторые возможности, имеющиеся при обыч­ной работе, просто недоступны через электронную почту. Это, в основном, относится к элементам интерактивности в WWW. На­пример, в языке html поддерживаются формы. Пользователь вво­дит в них некоторую информацию, которая затем может переда­ваться на сервер. Таким образом заполняются анкеты, регистра­ционные карты, проводятся социологические опросы.

Практически любая информация, которая предоставляется в публичный доступ, отображается средствами WWW. Если какая- то информация не может быть помещена в WWW, то это обуслов­лено некоторыми ограничениями и недостатками WWW. Во-пер- вых, соединение между клиентом и сервером WWW одноразовое: клиент посылает запрос, сервер выдает документ, и связь преры­вается. Это значит, что сервер не имеет механизма уведомления клиента об изменении или поступлении новых данных.

Проблема решается сегодня несколькими способами, в част­ности, разрабатывается новая версия протокола http, которая будет позволять длительное соединение, передачу данных в не­сколько потоков, разделение каналов передачи данных и управ­ление ими.

Побродим по WWW. Браузер — это своего рода окно в WWW. Чтобы увидеть несметные богатства Сети, необходимо иметь спе­циальное окно, которое «прорубает» программа просмотра — бра­узер (иногда в литературе ее называют «броузер»). Как окно, кото­рое русский царь Петр I в свое время прорубил в Европу. И хоть физические размеры окна браузера невелики, «петровское» окно в Европу — лишь узенькая щелочка по сравнению с ним.

На вопрос: какие браузеры используются чаще! — нет однознач­ного ответа. Сейчас чаще других используются браузеры фирм Netscape и Microsoft. Они фактически стали стандартами для Ин­тернета. Правда, это произошло совсем недавно.

Какой же браузер выбирать для работы?

Все зависит от того, что вы собираетесь делать. Если вы обра­щаетесь к разделам, ориентированным на Netscape, то надо вос­пользоваться браузером этой же фирмы. Считается, что Netscape Navigator использует 35 ...40 % пользователей Интернета. Ну, а если компьютер работает с программами фирмы Microsoft, то конечно лучше применять Internet Explorer (примерно 60 ...65% пользова­телей Интернета используют его).

Интернет — это странички, которые видны в окно браузера. Найти ссылку на другую страницу легко: попадая на нее, ука­затель мыши меняет форму, стрелка превращается в изображе­ние руки, а в строке состояния браузера высвечивается адрес документа, который будет показан, если нажать левую кнопку мыши.

Сайт — это набор документов, объединенных общей темой и служащих общей цели. Адрес сайта в Интернете называют домен­ным именем. Он состоит из последовательностей символов — до­менов, разделенных точками и начинается с www (например, www.kolledg.ru).

Internet Explorer. Окно программы Internet Explorer имеет дру­желюбный и простой в работе интерфейс (рис. 14.1). Все написано и нарисовано на панели инструментов, поэтому достаточно взять в руки мышку и отправиться в увлекательное путешествие в мир Интернета.

В поле заголовка окна программы Internet Explorer, располо­женного вдоль верхней границы, вы видите название программы и имя текущего документа. Чуть ниже расположены элемен­ты управления программой, кнопки с рисунками и экранное меню.

Под кнопками экранного меню располагается поле, в которое надо ввести адрес (URL) Web-страницы. Щелкнув по стрелке в конце этого поля, видно раскрывающийся список адресов, по которым вы путешествовали в последнее время. Выбор адреса мож­но осуществлять из этого списка.

Большая часть окна отведена для демонстрации Web-страниц. Внизу окна располагается строка состояния, отображающая ин­формацию о действиях программы в данный момент. Например, если подвести курсор к выделенному слову в тексте, то в строке состояния будет виден адрес документа, с которым оно связано. Когда программа вызывает какой-либо документ, в строке состо­яния появляется шкала, показывающая, сколько времени оста­лось для завершения загрузки страницы, а текст говорит, получен ли ответ от сервера, найден ли документ.

После ввода в поле Адрес любой URL, например адрес поис­кового каталога Rambler (http://www.rambler.ru) (рис. 14.2), начи­нается загрузка страницы. В это время на панели инструментов активизируется красная кнопка Остановить. С помощью которой можно остановить загрузку.

инструментов служат для передвижения назад и вперед, кнопка Обновить — для перезагрузки файла, Домой — для возврата на домашнюю страницу, Поиск — для поиска в Интернете, Избран­ное — для пометки понравившихся вам серверов, чтобы быстро и без проблем вернуться к ним еще раз. Следующая кнопка Печать поможет вам распечатать документ, кнопка Размер служит для увеличения⁷⁴ или уменьшения шрифта, Кодировка — для измене­ния кодировки. Воспользовавшись кнопкой Почта, можно ото­слать почтовое отправление, если почтовая программа у вас на­строена.

Посмотрим на экранное меню. Команда Файл/Создать/Окно позволяет открыть новое окно для поиска других документов. Для открытия Web-страницы служит команда Файл/Открыть, а для сохранения используется команда Файл/Сохранить. Здесь же в меню Файл командой Печать можно распечатать понравившуюся вам страничку.

В меню Правка с помощью команды Выделить все можно выде­лить весь текст на странице и копировать его командой Копировать. Это один из вариантов перенесения текста из Интернета на ваш компьютер. Командой Вставить текст помещается в редактор Word.

Поисковые механизмы в Интернете. Чтобы получить инфор­мацию или услугу в WWW, ее надо прежде всего разыскать. По­иск информации — непростая задача, ведь по состоянию на на­чало XXI в. ресурсы Web оцениваются более чем в 850 млн Web- страниц.

Разумеется, рост Web-пространства в геометрической прогрес­сии не будет продолжаться вечно, когда-то наступит момент на­сыщения. Можно предположить, что темпы развития WWW за­медлятся на рубеже 34 млрд Web-страниц. Одной из причин за­медления, в частности, станет ограниченность поля IP-адресов. Впрочем, к этому времени, наверное, заработает Интернет-2, и все будет по-другому.

Для поиска информации в Сети используются специальные поисковые службы. Обычно поисковая служба — это компания, имеющая свой сервер, на котором работает некая поисковая си­стема. Услуги абсолютного большинства поисковых служб бесплат­ны, но тем не менее по темпам роста сегодня это самый эффек­тивный бизнес в мире.

Мощная поисковая система принимает в сутки 30...50 млн по­сетителей и демонстрирует им сотни миллионов рекламных бан- неров. При том, что каждый щелчок пользователем на рекламном баннере оплачивается не менее чем одним центом, совокупный доход только от демонстрации рекламных баннеров может состав­лять до 100000 долл. в сутки. Это одна из причин огромной при­быльности «бесплатных» услуг.

Для упрощения поиска можно воспользоваться каталогами. Существуют и специальные каталоги, например каталоги новых поступлений.

В Сети поиск обеспечивают специальные поисковые службы. Умение пользоваться ими, собственно говоря, и составляет уме­ние пользоваться Интернетом.

Все поисковые системы WWW основаны на гиперссылках. Об­ращаясь к поисковой службе, мы формулируем запрос, в котором формально описываем то, что хотим найти. Проведя нужные опе­рации, служба формирует Web-документ, состоящий из гиперс­сылок, ведущих к ресурсам WWW, соответствующим нашему зап­росу. Какой из гиперссылок мы воспользуется — дело наше.

Результат поиска всегда един: клиент получает список реко­мендованных гиперссылок, хотя принцип действия у разных по­исковых служб может быть различным.

Кто хоть раз обращался к поисковым серверам, знает, что в ответ на поставленный запрос они иной раз выдают данные о нескольких тысячах разделов, так или иначе связанных с интере­сующей тематикой. Неудивительно, что решение этой проблемы для миллионов пользователей Интернета стало одной из наибо­лее актуальных задач.

На сегодняшний день существует два основных способа «ори­ентации» в Web-пространстве: во-первых, с помощью так назы­ваемых поисковых систем (Rambler, AltaVista, Yandex) и, во-вторых, по электронным каталогам (Weblist, Yahoo, DMOZ, Mavica- Net). Последние отличаются от поисковых серверов тем, что ссылки на конкретные сведения в них составляют люди, а не компьютер­ные программы. Такой метод обработки информации значительно повышает точность поиска.